最終更新日:2024年1月1日
総合探偵社オルカジャパン(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)をはじめとする関連法令を遵守し、以下のプライバシーポリシーに基づき個人情報を適切に取り扱います。
第1条 個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができる情報をいいます。
第2条 個人情報の収集
当社は、以下の方法により個人情報を取得することがあります。
- お問い合わせフォームへのご入力
- お電話・メール・LINEによるご相談
- 調査依頼契約の締結時
- 当社ウェブサイトのご利用に際して自動的に取得される情報(Cookie等)
第3条 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- お問い合わせ・ご相談へのご回答、ご連絡
- 調査業務の遂行および調査報告書の提供
- お見積りの作成・ご提案
- 請求書の発行、料金のご請求
- アフターフォローおよびサービス改善のためのご連絡
- 法令上の義務の履行
上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。
第4条 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示しません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
- 人の生命・身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 業務委託先(Formspree Inc. 等)に対し、利用目的の達成に必要な範囲内で提供する場合
第5条 個人情報の安全管理
当社は、取り扱う個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切なセキュリティ対策を実施します。また、個人情報を取り扱う従業員に対し、適切な監督および教育を行います。
第6条 Cookieの使用
当社ウェブサイトでは、サービス改善・アクセス解析を目的としてCookie(クッキー)を使用する場合があります。Cookieはお客様のブラウザ設定により無効にすることができますが、一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。
第7条 個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご本人から、保有する個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止のご請求があった場合、合理的な期間内に対応いたします。ご請求の際は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、ご本人確認のためご提出いただく書類等をご案内する場合があります。
第8条 プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは当ウェブサイトに掲載した時点より効力を生じるものとします。
第9条 お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
